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312023.03
新规下的医药数字化营销

       最开始的医药数字化营销的发展更多是跟互联网大潮绑定。有药企自建官网也有一些在第三方医学网站上进行投放和做宣传,这构成了中国医药数字化营销从萌芽到成长最显著的特征,他们往往成立相关部门,置于整个市场销售体系下,目的是帮助市场学术推广或者市场营销。

      从这时起,销售合法合规这座大山就落在了中国所有药企的头上。被带上镣铐的药企急需另外的帮助来更合规地触达医生。所谓合规化营销,就是在讲究证据链。而无论是数字化还是在线化,都是会留下清晰的证据链。处于成长期的医药数字化营销总算迎来了发展机会。随着一致性评价、“两票制”、营改增等针对性极强的文件落地实施,以及“4+7”带量采购,医药传统营销进入了一个逐步艰难的年份。不过,哪里有焦虑,哪里就有机会。在现在的市场中,如果说最初面对医药数字化营销的心态是“尝试”,那现在就是“不得不”面对的现实。

      让企业们对数字化有了更大投入决心的,还有2020年新冠疫情这只“黑天鹅”。由于现实因素,传统营销推广的两大抓手——线下开会和拜访受到阻挠,线上化就成了新出路。与之相伴随的,是数字化开始赋能医药营销各项业务。在集采和医保谈判已成每年惯例的情形下,药企药品销售业务自然也是数字化的目标之一。当投入产出比成了考量因素之一,价格优势、触达面和影响力更广、更加直接有效,如何降低自己的营销成本、提高效率,将销售手段更加规范、合理化逐渐成为每个企业都要认真考虑的问题。近两年,随着诸多创新药企陆续有创新药上市,摆在它们面前的销售成了老大难。它们或是自建销售团队或是与传统企业合作。但无论哪种方式,最终都需要根据销售数据说话一些药企的营销活动,数据的抓取和回流等,往往都不准确,最后的结果便是数字化效果无法评估。解决效果评估问题,必须从数据获取、数据清洗、数据存储和分析、数据呈现等全方位解决问题。怎样精准抓取数据使业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务价值化、数据闭环通过业务在线、数据智能,以数据说话、以数据管理、以数据创新来帮助企业决策。

       从当前行业的发展演进看,医药数字化营销已步入深水区。因此行业要对数字化营销给予更多耐心,在合规前提下,需要有更多样、合理的指标衡量数字化营销的效果,并推出成本更低、效率更高,以及更能占领用户心智的方案。

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