盛世又逢新岁，春来更有佳音。近日，山东省工信厅发布了《2021年省级智能制造标杆企业名单》，全省确定30家企业为2021年省级智能制造标杆企业，齐都药业成为淄博市唯一一家成功入选的制造企业。

       齐都药业前身是淄博市临淄制药厂，始建于1976年，1998年改制，现有员工4000余人，总资产35亿元，产业链涉及注射剂、口服制剂、特色原料药、医药包装材料、医用耗材和生物医药六大业务板块。公司优势产业注射剂板块，年生产能力15亿瓶袋，是国内单体最大输液生产基地，全国基础输液品牌四强。

       如此迅猛的发展离不开齐都药业自身数字化转型升级的战略眼光。2020年开端，一场突如其来的疫情爆发给全民生活带来了冲击和改变。经此一役，也让许多行业和企业不约而同地意识到了自动化、信息化和智能化生产方式的重要性和价值。尤其是对于站在此次疫情抗战前线的医药行业而言，如何快速、灵活地应对市场需求？对于企业信息化、自动化水平薄弱的企业来说，如何制定长远的发展规划？都是亟待解决的问题。再加上近年来，医药领域政策掷地有声，“722”自查、“4+7”带量采购、处方药外流……从医药研发、医药营销到用药服务，政策鼓励创新、清扫行业灰色地带、提倡优质服务的用意显而易见。

       在此背景下，齐都药业与专注于医药企业数字化解决方案和IT咨询服务的供应商——软科动力的合作显得水到渠成。医药行业信息化专家软科动力姚南分析认为，齐都药业在市场营销环节尤其是渠道管理、终端管理和营销费用管理中一方面有大量需要线下手工处理的工作，工作极其繁琐，另一方面由于营销模式多样、业务复杂，依靠人工管理越来越难以满足公司中长期的发展需要，在很多方面存在一些关键业务数据孤岛，无法形成系统化、精细化的营销业务管控和费用核算，这就需要进一步规范和加强客户、协议、订单、价格、资信、终端推广、费用核算、返利兑付等方面的管理，形成系统化的闭环管理，最终实现数字化营销管理和精细化投入产出分析。针对齐都药业的业务痛点，软科动力为其设计了完整的解决方案，并和ERP协同形成完整的业务控制方案。

        此次项目于2020年11月启动，由齐都药业市场营销、信息技术、财务管理等部门和软科动力相关人员组成项目组，借助PharMars系统与ERP、OA、DMS等系统间的高效集成，实现营销业务全过程的网络化、数字化管控。一是渠道管理方面，实现从客户开发到订单接收的全过程信息化管控。经销商/代理商开户、首营资料、协议签订、价格管理、订单下达、保证金管理、回款认领等各业务活动均可通过系统在线提交、审核、使用、管理；同时还启用了招标管理，实现了市场准入管理的电子化。二是订单交付方面，支撑从订单确认到产品交付的端到端全流程数字化协同。订单接收确认、资信检查控制、发货组织调度、出库信息共享等处理过程实现有机协同；三是费用管理方面，满足从产品交付到财务核算的数据交互与一体化联动。产品发货情况、财务核算结果、货款认领数据等业务过程实现了信息共享和实时联动；四是绩效管理方面，提供从营销行为到绩效管理的数据支撑和管控依据，拜访计划、拜访过程、拜访日志、营销指标、目标达成等数据可通过系统进行实时统计、分析、展现，支撑组织效能提升。五是在基础主数据管理方面，全面提高的公司的客户主数据的管理能力，改变了困扰公司多年的经销商一户多码的问题，建立和健全了代理商的管理，从代理商备案、代理协议到费用核算和支付，形成了完整的管理闭环，进一步加强了合规管理，降低财务风险。初步建立了医院、药店档案，为后期提高终端管理水平打好基础。

       2021年11月3日，齐都药业市场营销数字化协同平台（PMS）成功接收第一条销售订单，标志着该项目正式上线运行。PMS项目的成功上线，实现了市场营销与服务管理的全过程闭环管控，为齐都药业市场营销业务的规范化、专业化、精细化管理提供了有力支持，为提高企业数字化营销能力、优化业务流程、推动营销管控模式转变、提升组织效能、实现高质量发展提供了支撑平台。

       征途如虹，岁月如歌，新年甫至，钟声清扬。相信在未来，齐都药业携手PharMars系统，定能在完善构建以数据为驱动的企业发展新业态、新模式道路上，为医药企业数字化转型进行有益的探索及应用提供示范引领。